이용약관

제1조 / 등록 조건

등록하려면 작성을 마친 등록 신청서를 보내 주세요. 그래야 학교와 등록을 확정할 수 있어요. 확정되면 어학연수 프로그램은 계약금 300€, 갭이어 프로그램은 1000€를 내야 해요. 이 계약금은 납부 후 4주 동안 전액 환불돼요. 단, 어학연수 출발일이 납부일로부터 3개월 이상 뒤여야 해요. 출발 3개월 전 이내에 등록 신청을 받은 경우에는 제3조에 나오는 취소 조건이 적용돼요.

출발 4~6주 전에 당일 환율로 다시 계산한 청구서를 보내 드려요. 해당하는 경우에는 현지 통화로 결제할 수도 있어요. 서류를 받은 뒤 48시간 안에 등록을 확정해 드려요.

제1조의2 / 학교 프로그램(High School) 등록 조건

예약 신청서를 받으면 총 체류 비용이 적힌 사전 확정서를 보내 드려요.

사전 확정서를 받으면 면담과 어학 레벨 테스트 비용으로 100€를 내야 해요. 이 비용은 환불되지 않지만, 참가자가 프로그램에 선발되면 잔금에서 빼 드려요.

테스트와 면담에 통과하면 남은 잔금의 25%를 1차로 내요. 최소 금액은 1 500€예요. 이 계약금을 내기 전까지는 서류를 파트너에게 넘기지 않아요. 취소 보증(총액의 3%)에 가입했다면 이 1차 납부 때 함께 내야 해요.

프로그램 공식 합격 통지를 받으면 남은 잔금의 25%를 2차로 내요.

출발 16주 전에 남은 잔금을 내요. 잔금을 받지 못하면 비자 발급에 필요한 서류(해당하는 경우)와 체류 관련 모든 정보(학교, 숙소, 여행 정보 등)를 보내 드릴 수 없어요.

제2조 / 결제 조건

잔금은 청구서를 받는 시점에 내야 해요. 결제는 은행 송금으로 할 수 있어요. Move and Study는 일정한 조건에서 고객에게 숙소 비용을 현지에서 내 달라고 요청할 수 있어요. 일부 숙소는 보증금을 요구하기도 해요. 이 보증금은 현지에서 현지 통화로 내고, 파손이 없으면 체류가 끝날 때 돌려받아요.

제3조 / 취소

a) 취소 보증: 취소 보증은 선택 사항이지만 등록할 때 가입하시길 권해요. 금액은 이동 비용을 뺀 총액의 3%예요(12주를 넘는 어학연수는 2%). 이 보증료는 환불되지 않으며, 질병, 시험, 학업 부진, 가족의 입원이나 사망 같은 특별한 사정으로 생기는 취소 비용을 보장해 줘요.

b) 참가자의 취소: 모든 취소는 수령 확인이 되는 등기우편으로 알려 주세요.

출발 30일~20일 전: 30%

출발 19일~15일 전: 50%

이 기한이 지나면 100%를 공제해요.

체류 첫날부터, 또는 일찍 귀국하는 경우에는 환불이 없어요.

c) 재시험(2차 시험 기간)으로 인한 취소: 행정 비용 50€를 빼고 체류 비용 전액을 환불해 드려요. 단, 학급 심의회 후 3일 안에 공식 성적 증명서를 보내 주셔야 해요.

d) 늦은 도착: 도착이 늦어 체류 일부를 놓치더라도 환불되지 않아요.

e) Move and Study의 취소: Move and Study가 프로그램을 취소하면 참가자는 대체 프로그램을 받아들이거나, 낸 금액 전액을 환불받을 수 있어요.

f) 여행 계약의 양도: 같은 조건을 충족하는 다른 여행자에게 여행 계약을 양도할 수 있어요. 양도에는 여행 관련 법령(패키지여행에 관한 EU 지침 2015/2302 제9조)이 적용돼요.

제3조의2 / 학교 프로그램(High School) 취소

학교 프로그램 취소: 프로그램 전부 또는 일부에 정규 수업이 포함된 모든 체류에는 다음 취소 조건이 적용돼요.

출발 180일 전보다 이전: 체류 총액의 25%

출발 180일~46일 전: 체류 총액의 50%

출발 45일~15일 전: 체류 총액의 80%

출발 15일 전 이내: 체류 총액의 100%

제4조 / 프로그램 변경

참가자가 프로그램을 바꾸려면 서명한 서면으로 알려 주세요. 학교를 바꾸는 것은 취소 후 새로 등록하는 것으로 보고, 취소 시 공제 규정을 적용해요.

제5조 / 보험

유럽연합 밖에서 하는 모든 어학연수에는 사고, 질병, 송환, 배상책임을 보장하는 여행자 보험에 가입하길 강하게 권해요. Move and Study는 선택 사항으로 여행자 보험과 취소 보증을 안내해 드려요.

제6조 / 요금과 요금 변경

정해진 요금은 해당 연도 1월 1일부터 12월 31일까지 유효하며, 그 이후에는 바뀔 수 있어요.

제7조 / 최소 연령

어학연수 프로그램에 참가할 수 있는 최소 연령은 만 9세예요.

제8조 / 미성년 참가자

참가자가 만 18세가 되지 않았다면 부모나 법정 후견인이 계약상 책임자가 돼요.

제9조 / 규율

참가자에게 어학연수에 걸맞은 존중과 규율을 기대해요.

제10조 / 공휴일

학교는 그 나라의 공휴일에 문을 닫을 수 있어요. 놓친 수업 시간은 환불하거나 다른 날로 옮겨 드리지 않아요.

제11조 / 여행 서류와 비자

a) 여행: 여행은 참가자가 직접 준비하고 비용도 부담해요.

b) 비자 발급: Move and Study가 이 절차를 안내하지만, 비자 관련 절차의 책임은 참가자 본인에게 있어요. 비자 승인은 보장되지 않아요.

c) 필요한 서류: 목적지와 국적에 따라 신분증이나 여권이 필요해요.

d) 비자 거절 또는 서류 만료: 상황에 따라 취소 조건이 적용돼요.

e) 출발 전에 확인할 자료:

제12조 / 이의 제기

a) 현지에서: 현지에서 문제가 생기면 이메일로 알려 주세요.

b) 귀국 후: 모든 이의 제기는 체류를 마치고 돌아온 뒤 2년 안에 수령 확인이 되는 등기우편으로 보내 주세요.

c) 분쟁이 생기면 고객님의 주소지 관할 법원만 재판 관할권을 가져요.

제13조 / 사진

Move and Study는 참가자가 체류하는 동안 사진을 찍을 수 있어요. 참가자는 출발 전에 서면으로 알리면 이 사진 사용에 반대할 수 있어요.

제14조 / 책임

소매업자와 주최자는 이 계약에 정한 서비스가 제대로 이행되도록 책임지고, 어려움에 처한 여행자를 도와야 해요.

Move and Study의 책임은 어학연수의 조직으로 한정돼요.